Moventi ist spezialisiert auf einen Teilbereich der Markforschung: Auf Checks der Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung. Dazu setzen wir Mystery Shopping (Testkäufe) ein oder führen Silent Monitioring Projekte durch. Beides dient dazu, die Dienstleistung aus Kundensicht zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

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